Lõpetades Jack'i raamatu "Otse südamest"

Olles jõudnud lõpule Jack Welchi raamatu, pidasin oluliseks ära märkida veel paar säravat mõtet, mis mulle tundub, et toimivad enamikul juhtudel kõikide säravate isiksuste puhul. Olgu ta Jack Welch, Richard Branson, Steve Jobs või mõni teine surematu juht, ettevõtja või seikleja.
Siinkohal tuleb tunnistada, et olen ise mõndade alljärgnevate põhimõtete vastu eksinud, kuid ometi on just need kuldsed tõed mille juurde sa varem või hiljem tagasi jõuad. Siin need on...

Ausus

See aitab luua paremaid suhteid inimestega. Nii klientide, konkurentide, kolleegide, sõprade kui ka perekonnaga. Ausus on ettevõtte alustala. Teil ei pruugi alati õigus olla, ega teised teiega nõustuda, kuid jäädes alati iseendaks, siiraks ja ausaks suudate te läbi tulla nii heast kui halvast.

Ettevõte ja ühiskond

Kõigil on oma arusaam ettevõtte rollist ühiskonnas. Ettevõte ei maksa ainult makse, vaid arendab ühiskonda. Ta ei loo üksnes töökohti vaid ka mitmekülgseid väärtusi ja võimalusi nii töötajatele kui tarbijatele. Ettevõte annab võimaluse õiget asja ajada.

Eeskujuks olemine

Kui te ootate inimestel kellega suhtlete hiilgavaid tulemusi, säravat loomust, energilisust ja ideid, siis pange tähele milline olete teie ise. Teie kujundate enda ümbritseva tegelikkuse. Välispidine peegeldab teie sisemist ja sisemine välist reaalsust. Tuhanded inimesed reageerivad teile vastavalt sellele milline te ise olete. Kui midagi ei ole nii nagu teie tahaksite seda näha, siis otsige põhjusi esmalt endast, ka siis kui teil on selles väga väikene roll. Teie elu on teie peegelpilt – sa saad mitte seda mida sa tahad vaid milline sa oled.

Teadmiste maksimaalne kasutamine

Võtmesõnaks on iga inimese parimate ideede vahendamine teistele ja nende edasi arendamine. See on kõige olulisem. Esiteks tuleb olla avatud kõigele heale mida inimesed pakuvad. Teiseks tuleb levitada parimaid ideid, nendega tegeleda ja pidevalt. Head mõtted sünnivad läbi arutelude, vestluste ja väitluste, inimeste vahel.

Kõige pealt inimesed ja siis strateegia

Inimesed on kõige tähtsamad. Kui pole inimesi pole ka ettevõtet. Õiged inimesed, õigel ajal ja õiges kohas, see on kunst.

Vaba õhkond

Bürokraatia lämmatab. Ebaolulised, tähtsusetud ja seosetud ülesanded pärsivad tegutsemisindu. Ärge koormake inimesi liigse ja ebaolulise info ning hierarhiaga. Mitteametlik õhkkond vabastab. Vaba õhkkonna loomine annab suurepärased eelised. Bürokraatia ei soodusta suhtlemist, seega unustage see. Tähtis on hoolitseda selle eest, et iga inimene oleks oluline – ja et iga inimene tunneks seda. Ametinimetused ei tähenda midagi. Vaja on avatud mõtlemist, kus kõik olenemata oma positsioonist julgeksid oma ideede ja mõtetega välja tulla.

Enesekindlus

Ülbus ei vii kuhugi, kui siis hukuni. Liigne ambitsioonikus on sama kahjulik. Ülbusel ja enesekindlusel on teinekord raske vahet teha. Enesekindlus viib edasi juhul, kui seda on mõistlikkuse piires. Seda saab mõõta selle järgi kui avatud keegi julgeb olla – julgus minna kaasa muutuste ja uute ideedega, ükskõik kust need pärinevad või milline teie hetkeseis on. Enesekindlad inimesed ei karda väljakutseid. Nad naudivad intellektuaalset vaidlust, mis rikastab ideid. Enesekindlad inimesed tunnevad end oma nahas hästi, nad meeldivad endale ega karda seda välja näidata (ja nad ei ole võltsid ega ülbed).

Ära kunagi ürita olla keegi teine. Ole alati sina ise, õpi ennast tundma ja armastama sellisena nagu sa oled.

Pühendumine

Kõige imelisem isikuomadus ettevõtluse juures. Entusiasm vabandab nii mõnegi puuduse või patu. Võitjaid iseloomustab üks omadus – nad hoolivad rohkem kui teised. Ükski asi ei ole liiga tühine, et selle nimel vaeva näha, ega liiga suur, et sellest ei võiks unistada. Edukad ettevõtted annavad või lausa pakuvad võimalust pühenduda ja nautida oma tööd, teha seda just nii nagu sulle meeldib ning teha seda suurepäraselt.

Eneseületamine

Oluline on soov saavutada rohkem, kui näis või näib olevat võimalik. Ja iga kord liikuda ning seada oma eesmärgid samm-sammu haaval ühe kaugemale ja kaugemale.

Tähistamine

TÖÖ PEAB OLEMA LÕBUS!! Ma ei väsi seda kordamast. Kui töö ei paku mingitki naudingut ei tohiks te seda üldse teha. Liiga paljude jaoks on töö „lihtsalt töö” ja see on halvem suhtumine kui öelda, et ei see töö ei ole minu jaoks. Hoolitsege selle eest, et te tähistaksite ka igat pealtnäha tähtsusetut võitu. Et te naudiksite oma tööd ning saavutusi ja et te teeksite seda samas korralikult.

Pidev kiitmine

Kiitmine on sama oluline kui hingamine. Inimesed peavad olema oma positsioonist ja edust teadlikud. Kiitke alati, ka kõige tähtsusemate saavutuste pärast, sest kiitus on üks parimaid motivaatoreid. Tehke seda siiralt. Kritiseerida ja laita saate te vaid kõige võimekamaid ja ainult siis kui nad on oma võimekusest ise teadlikud. Kuid igale kriitikale peab järgnema kiitus. Pole olemas halvemat juhti kui see kes oma töötajaid hurjutab ja nende tööd kritiseerib. Õppige rohkem kiitma ja läbi selle inimesi paremini juhtima. Pidage meeles, et teie suhtumine määrab töötaja suhtumise töösse, ettevõttesse ja teisse.

Kultuur on oluline

Firmas on ühtne kultuur väga oluline. Oluline on et see oleks kõigile töötajatele üheselt vastuvõetav ja meeldiv. See ei tähenda sugugi, et ettevõttes ei võiks olla individualiste või et hea töö eest ei maksta heldelt. Kultuuri võib mõne isiku stiili nimel pisut ka paindlikumaks muuta, kuid murda seda ei saa. Kultuur on viis kuidas firmas asjad on korraldatud, need määravad omavahelised suhted, töö korra ja kuvandi mida ettevõte avalikkusele näitab.

Strateegia

Edu ei too mitte niivõrd oskus teha suurejoonelisi prognoose kuivõrd võime reageerida kiiresti muutustele. Seetõttu peab strateegia olema dünaamiline ja ennetav.

Konkurendid

Ära kunagi alahinda oma vastast. Õpi nendelt, ole alati üks samm ees, tee midagi teistmoodi, enneta muutusi, loo eeliseid.

Turud ja mõtteviis

Turud ei ole kunagi lõplikult välja kujunenud, ent mõtteviis võib teinekord olla.

Algatused ja muudatused

Suured ideed ei sure kunagi. Nad toovad pöördumatuid muudatusi. Eristage põhjalikke ja ajutisi muutusi. Väikesed taktikalised sammud ergutavad ja elustavad ettevõtet.

Millal sekkuda ja millal mitte

See on puhtalt sisetunde asi. Tuleb usaldada vaistu. Järjekindlus pole selles küsimuses oluline. Mõnikord on targem kõrvale hoida.

Keegi pole ümmargune null

Ettevõttes, eriti suurtes, võivad väikesed asjad ja inimesed kaduma minna. Suurusest võib saada pigem takistus kui eelis. Richard Branson loob pidevalt uusi väikesi ettevõtteid. Kui mõni kasvab liialt suureks teeb ta kohe täiesti uue ettevõtte. Väiksemad ettevõtmised on läbinähtavamad ning loovad kangelasi, tunnustades nii võitjaid kui kaotajaid, rõhutades riskimise olulisust. Väiksemates ettevõtetes tunnevad inimesed et nad on olulised ja nende tööl on tähendus.